Umfassende Servicelösungen

Unser Kundenservice

Die Anforderungen an den Service steigen, da die Unternehmen ihre Lieferketten rationalisieren, um die Effizienz zu steigern und das Serviceniveau zu verbessern. Jede Unterbrechung der logistischen Abläufe kann schwerwiegende Folgen haben: Stillstand in einem Lager können im schlimmsten Fall zu sehr kostspieligen Produktionsverzögerungen und letztlich sogar zu Auftragsstornierungen und Umsatzeinbußen führen. Es überrascht nicht, dass stow immer mehr Anfragen von unseren Kunden erhält, wie wir sie bei der Sicherstellung der Liefertreue und -leistung unterstützen können.

stow offers a full range of service solutions to support the customer at every step, from commissioning installations, rack safety inspections and preventive maintenance to on-site repairs, support for re-location or upgrading your equipment and systems.

Dienstleistungen für eine zuverlässige und leistungsstarke Logistik

Inbetriebnahme

Die von stow geschulten Techniker sorgen für eine schnelle und reibungslose Inbetriebnahme des stow Atlas 1D Shuttle-Systems des Kunden oder des mobilen Regalsystems auf effizienteste Weise.

Spezielle Ausbildung

Die Experten von stow schulen die Bediener oder Wartungsteams des Kunden, um deren Sicherheit und Effizienz zu erhöhen. Wir schulen die Mitarbeiter in Technik und Sicherheit, damit sie unsere Lösungen richtig betreiben und bestimmte Wartungsarbeiten selbst durchführen können. Es stehen mehrere Schulungsoptionen zur Verfügung, vor Ort oder in unserer Zentrale, wobei die Schulungsinhalte speziell auf die Anforderungen des Kunden und die Fähigkeiten und Kenntnisse der Teilnehmer zugeschnitten sind.

Umzugsservice

Die erfahrenen Außendiensttechniker von stow unterstützen unsere Kunden bei jedem Schritt des Prozesses, um einen reibungslosen Umzug zu gewährleisten.