Soluciones integrales de servicios

Nuestra atención al cliente

La demanda de servicios aumenta a medida que las empresas optimizan sus cadenas de suministro para aumentar la eficiencia y mejorar el nivel de los servicios. Cualquier interrupción de las operaciones logísticas puede tener graves consecuencias: el tiempo de inactividad en un almacén puede, en el peor de los casos, provocar retrasos muy costosos en la producción y, en última instancia, incluso la cancelación de pedidos y la pérdida de ingresos. No es de extrañar que en stow recibamos cada vez más consultas de nuestros clientes sobre cómo podemos ayudarles a garantizar la fiabilidad y el rendimiento de las entregas.

stow ofrece una gama completa de soluciones de servicio para apoyar al cliente en cada paso, desde la puesta en marcha de instalaciones, las inspecciones de seguridad de estanterías y el mantenimiento preventivo hasta reparaciones in situ, apoyo para la reubicación o actualización de sus equipos y sistemas.

Servicios para una logística fiable y eficiente

Puesta en marcha

Los técnicos formados por stow garantizan una puesta en marcha rápida y sencilla del sistema Atlas 1D de lanzadera de palés de stow del cliente o de la instalación de estanterías móviles de la manera más eficiente.

Formación adaptada

Los expertos de stow forman a los operarios o equipos de mantenimiento del cliente para mejorar su seguridad y su eficacia. Proporcionamos formación técnica y de seguridad al personal que les permite manejar correctamente nuestras soluciones y llevar a cabo por sí mismos determinadas tareas de mantenimiento. Disponemos de varias opciones de formación, tanto in situ como en nuestra sede, con contenidos adaptados específicamente a las necesidades del cliente y a los conocimientos y la experiencia de los asistentes.

Servicio de traslado

Los experimentados técnicos de servicio externo de stow apoyan a nuestros clientes en cada paso del proceso para garantizar un traslado sin contratiempos.