Soluções de serviços abrangentes

O nosso apoio ao cliente

As exigências de serviço estão a aumentar à medida que as empresas estão a simplificar as suas cadeias de abastecimento para aumentar a eficiência e melhorar os níveis de serviço. Qualquer rutura nas operações logísticas pode ter sérias implicações: o tempo de inatividade num armazém pode, no pior dos casos, levar a atrasos de produção muito dispendiosos e, em última análise, ao cancelamento de encomendas e perda de receitas. Não é de surpreender que a stow esteja a receber cada vez mais pedidos de informação dos nossos clientes sobre a forma como podemos ajudá-los a garantir a fiabilidade e o desempenho das entregas.A stow oferece uma gama completa de soluções de serviços para apoiar o cliente em todas as etapas, desde a colocação em funcionamento das instalações, inspeções de segurança de estantes e manutenção preventiva às reparações no local, apoio à relocalização ou atualização do equipamento e sistemas.

Serviços para uma logística fiável e de elevado desempenho

Colocação em funcionamento e arranque

Os técnicos devidamente formados da stow asseguram um arranque rápido e sem problemas do sistema de shuttles Atlas 1D da stow, ou da instalação de estantes móveis da forma mais eficiente possível.

Formação personalizada

Os especialistas da stow dão formação aos operadores ou às equipas de manutenção do cliente para aumentar a sua segurança e eficiência. Proporcionamos ao pessoal uma formação técnica e de segurança que lhes permite operar corretamente as nossas soluções e realizar eles próprios determinadas tarefas de manutenção. Estão disponíveis várias opções de formação, no local ou na nossa sede, com conteúdos de formação especificamente adaptados às necessidades do cliente e às competências e conhecimentos do público.

Serviço de relocalização

Os experientes técnicos de serviço no terreno da stow apoiam os nossos clientes em todas as etapas do processo para garantir uma relocalização sem problemas.